エンクスの新生活応援事業が、選ばれている3つの理由
01
豊富なラインナップ様々な商品からお客様の環境に合った、
よりよいサービスをご提案いたします。
02
ハイクオリティなコールセンター徹底した教育と最新のシステム導入による効率化を用いた
オペレーションエクセレンスで、
お客様に寄り添った顧客満足度を追求いたします。
03
自社独自の紹介ツールの提供自社ツールの提供により、紹介方法を簡素化し、
いつでもお客様の状況を確認出来るようになっており、
提携先企業様のニーズ充足に努めております。
エンクスでは、電気・ガス・水道などの公共サービスをはじめ、インターネットやウォーターサーバー、
引越し業者などさまざまなジャンルの取り扱いを行っています。
電気
ガス
水道
インターネット
ウォーターサーバー
引越し業者
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エンクスのWEBマーケティング事業が、選ばれている3つの理由
01
データドリブンなアプローチ広告データやサイト分析をもとに、ROI(投資収益率)を最大化する戦略を構築。数値に基づいたマーケティング施策を行うことで、無駄を削ぎ落とし、確実に成果を出すためのアプローチを実現します。
02
ターゲットの深い理解による最適化顧客のペルソナや購買行動を徹底的に分析。的確なターゲティングとメッセージングにより、求めるユーザー層に響くキャンペーンを設計します。これにより、高いコンバージョン率を実現します。
03
成果を保証する継続的な改善プロセス実施した施策のパフォーマンスを定期的にモニタリングし、改善サイクルを回す仕組みを構築。一度きりではない「進化するマーケティング」を提供し、継続的な成果をお約束します。
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エンクスのソフトウェア開発事業が、選ばれている3つの理由
01
業界特化型のノウハウに
基づく現場主義の開発多様な業界での実績をもとに、それぞれの分野に特化したノウハウを蓄積。単なる「標準化されたサービス」ではなく、各業界の特性を深く理解し、現場に即したソリューションを提供することで、顧客の本当のニーズに応えます。
02
SaaSとBPOを融合した柔軟な提案力業務効率化のSaaS開発に留まらず、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を組み合わせた「BPaaS(Business Process as a Service)」という次世代型ソリューションを提供。企業の現場で生じるリアルな課題に応じて、柔軟かつ実用的な提案を行い、お客様のビジネス全体を包括的に支援します。
03
導入から運用までのトータルサポートソフトウェアの開発から導入、運用までを一気通貫でサポートする体制を構築。専任のプロジェクトマネージャーとカスタマーサポートチームが常に伴走し、安心してご利用いただける環境を整えています。
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エンクスのBPO事業が、選ばれている3つの理由
01
営業からカスタマーサクセスまでの
一気通貫イネーブルメント営業活動から顧客対応、アフターフォローに至るまでの全業務をトータルでサポート。業務効率化だけでなく、クライアントが自社内で成果を出せる仕組み作りも支援し、実行力を高める「イネーブルメント」を提供します。
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技術と人材のシナジーで
最大限の成果を創出自社の技術力と豊富なBPO経験を活かし、業務効率化と顧客満足度向上を両立。特にRPAやAI技術を活用した自動化と、人の判断力を組み合わせることで、業務プロセス全体のイネーブルメントを実現します。
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柔軟な運用体制とスケーラビリティ業務量や事業規模に応じた柔軟な対応力を備えた運用体制を提供。繁忙期や成長フェーズでもスムーズな運用を可能にし、クライアントの継続的な成長を支えます。
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